{"id":815,"date":"2025-11-21T16:23:52","date_gmt":"2025-11-21T16:23:52","guid":{"rendered":"https:\/\/reno-vator.com\/?page_id=815"},"modified":"2025-11-21T16:25:53","modified_gmt":"2025-11-21T16:25:53","slug":"algemene-voorwaarden","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/reno-vator.com\/fr\/algemene-voorwaarden\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"815\" class=\"elementor elementor-815\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-406c417 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"406c417\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4e7dd3f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4e7dd3f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1 data-start=\"67\" data-end=\"115\"><strong data-start=\"69\" data-end=\"113\">Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente et de contrat<\/strong><\/h1><p data-start=\"116\" data-end=\"130\"><strong data-start=\"116\" data-end=\"130\">RENO-VATOR<\/strong><\/p><h2 data-start=\"132\" data-end=\"147\"><strong data-start=\"135\" data-end=\"147\">Offres<\/strong><\/h2><p data-start=\"149\" data-end=\"547\"><strong data-start=\"149\" data-end=\"160\">Article 1.<\/strong><br data-start=\"160\" data-end=\"163\" \/>Les conditions mentionn\u00e9es ci-dessous sont d\u00e9j\u00e0 convenues contractuellement et conclues entre RENO-VATOR by NDM Cleaning Services BV et le client. Sauf dispositions contraires express\u00e9ment stipul\u00e9es et r\u00e9dig\u00e9es dans la convention elle-m\u00eame, ces conditions s\u2019appliquent en tout temps. En signant l\u2019offre, le client d\u00e9clare conna\u00eetre et accepter ces conditions.<\/p><p data-start=\"549\" data-end=\"625\"><strong data-start=\"549\" data-end=\"560\">Article 2.<\/strong><br data-start=\"560\" data-end=\"563\" \/>Nos devis sont non contraignants et restent valables <strong data-start=\"606\" data-end=\"617\">4 semaines<\/strong> Valable.<\/p><p data-start=\"627\" data-end=\"821\"><strong data-start=\"627\" data-end=\"638\">Art. 3.<\/strong><br data-start=\"638\" data-end=\"641\" \/>Apr\u00e8s la conclusion de l'accord, le prix est <strong data-start=\"690\" data-end=\"713\">1 an de garantie<\/strong>. \u00c0 l\u2019issue de cette p\u00e9riode, l\u2019entrepreneur conserve le droit de r\u00e9viser le prix et de l\u2019adapter aux tarifs en vigueur \u00e0 l\u2019\u00e9poque.<\/p><p data-start=\"823\" data-end=\"1043\"><strong data-start=\"823\" data-end=\"834\">Article 4.<\/strong><br data-start=\"834\" data-end=\"837\" \/>Tous les prix indiqu\u00e9s sont toujours <strong data-start=\"871\" data-end=\"884\">Hors TVA<\/strong>. Si le taux de TVA est modifi\u00e9 pour la facturation du solde du prix, le prix des travaux encore \u00e0 facturer sera adapt\u00e9 en cons\u00e9quence.<\/p><p data-start=\"1045\" data-end=\"1227\"><strong data-start=\"1045\" data-end=\"1056\">Article 5.<\/strong><br data-start=\"1056\" data-end=\"1059\" \/>Les travaux suppl\u00e9mentaires qui ne sont pas connus lors de la pr\u00e9paration de l'offre ou qui ne sont pas pr\u00e9vus dans l'offre sont toujours effectu\u00e9s sur <strong data-start=\"1196\" data-end=\"1227\">42 \u20ac\/heure hors mat\u00e9riel.<\/strong><\/p><h2 data-start=\"1229\" data-end=\"1257\"><strong data-start=\"1232\" data-end=\"1257\">Ex\u00e9cution des travaux<\/strong><\/h2><p data-start=\"1259\" data-end=\"1556\"><strong data-start=\"1259\" data-end=\"1270\">Art. 6.<\/strong><br data-start=\"1270\" data-end=\"1273\" \/>Les traitements ant\u00e9rieurs des fa\u00e7ades doivent \u00eatre pr\u00e9cis\u00e9s par \u00e9crit \u00e0 l\u2019avance \u00e0 l\u2019entreprise. Ces traitements peuvent avoir un impact sur le prix et les mat\u00e9riaux \u00e0 utiliser. Les dommages cons\u00e9cutifs et les frais suppl\u00e9mentaires r\u00e9sultant du non-signalement de ces \u00e9l\u00e9ments seront int\u00e9gralement factur\u00e9s au client.<\/p><p data-start=\"1558\" data-end=\"1871\"><strong data-start=\"1558\" data-end=\"1569\">Art. 7.<\/strong><br data-start=\"1569\" data-end=\"1572\" \/>Les fa\u00e7ades et les toitures doivent rester libres pour permettre l\u2019installation des \u00e9l\u00e9ments de signalisation et la r\u00e9alisation des travaux. Les lampes, appareils \u00e9lectriques ou capteurs \u00e9ventuels doivent \u00eatre d\u00e9connect\u00e9s \u00e0 l\u2019avance, sauf accord contraire. Si cela n\u2019est pas fait, l\u2019entreprise ne pourra \u00eatre tenue responsable des \u00e9ventuelles dommages caus\u00e9s \u00e0 ces \u00e9l\u00e9ments.<\/p><p data-start=\"1873\" data-end=\"2189\"><strong data-start=\"1873\" data-end=\"1884\">Article 8.<\/strong><br data-start=\"1884\" data-end=\"1887\" \/>Les d\u00e9lais de livraison et d\u2019ex\u00e9cution sont toujours d\u00e9termin\u00e9s de bonne foi et \u00e0 titre indicatif. Ils sont uniquement indiqu\u00e9s \u00e0 titre informatif et non contraignants. Le non-respect de ces d\u00e9lais, quelles que soient les circonstances, ne peut donner lieu \u00e0 l\u2019annulation de l\u2019ordre ou \u00e0 une demande de dommages-int\u00e9r\u00eats.<\/p><p data-start=\"2191\" data-end=\"2422\"><strong data-start=\"2191\" data-end=\"2202\">Article 9.<\/strong><br data-start=\"2202\" data-end=\"2205\" \/>Tous les biens livr\u00e9s restent la propri\u00e9t\u00e9 de la soci\u00e9t\u00e9 jusqu\u2019au paiement int\u00e9gral de leur prix. Durant la p\u00e9riode de livraison jusqu\u2019au paiement, les biens doivent \u00eatre consid\u00e9r\u00e9s comme mis en service et non comme des biens transf\u00e9r\u00e9s.<\/p><p data-start=\"2424\" data-end=\"2519\"><strong data-start=\"2424\" data-end=\"2436\">Art. 10.<\/strong><br data-start=\"2436\" data-end=\"2439\" \/>Les marchandises sont transport\u00e9es jusqu'au chantier gr\u00e2ce \u00e0 la bonne volont\u00e9 du entrepreneur.<\/p><p data-start=\"2521\" data-end=\"2928\"><strong data-start=\"2521\" data-end=\"2533\">Article 11.<\/strong><br data-start=\"2533\" data-end=\"2536\" \/>Lors de travaux de r\u00e9novation, le client doit prendre lui-m\u00eame les dispositions n\u00e9cessaires pour \u00e9viter tout dommage \u00e0 l\u2019environnement, au b\u00e2timent, \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur et aux mat\u00e9riaux confi\u00e9s \u00e0 notre entreprise (par exemple, en couvrant les sols et les meubles). Nous ne serons pas tenus responsables des dommages dus \u00e0 une mauvaise diligence raisonnable. Les voisins des immeubles voisins doivent \u00eatre inform\u00e9s en cas de bruit ou de poussi\u00e8re.<\/p><p data-start=\"2930\" data-end=\"3109\"><strong data-start=\"2930\" data-end=\"2942\">Article 12.<\/strong><br data-start=\"2942\" data-end=\"2945\" \/>L\u2019eau courante et l\u2019\u00e9lectricit\u00e9 doivent toujours \u00eatre disponibles sur le chantier. Une autorisation de construction de remblais et un interdit de stationnement doivent \u00eatre demand\u00e9s par le client.<\/p><p data-start=\"3111\" data-end=\"3401\"><strong data-start=\"3111\" data-end=\"3123\">Article 13.<\/strong><br data-start=\"3123\" data-end=\"3126\" \/>Les c\u00e2bles ou les conduites cach\u00e9s doivent \u00eatre fournis \u00e0 nos fins avant le d\u00e9but des travaux. Les dommages caus\u00e9s par ces \u00e9l\u00e9ments ne peuvent pas \u00eatre imput\u00e9s \u00e0 notre soci\u00e9t\u00e9. Si des travaux suppl\u00e9mentaires impr\u00e9vus r\u00e9sultent de travaux de d\u00e9branchement, de bris ou de forage, ces derniers peuvent entra\u00eener des frais suppl\u00e9mentaires.<\/p><p data-start=\"3403\" data-end=\"3429\"><strong data-start=\"3403\" data-end=\"3415\">Article 14.<\/strong><br data-start=\"3415\" data-end=\"3418\" \/>Paiement :<\/p><ul data-start=\"3430\" data-end=\"3620\"><li data-start=\"3430\" data-end=\"3454\"><p data-start=\"3432\" data-end=\"3454\">Facture de 45 % d'avance<\/p><\/li><li data-start=\"3455\" data-end=\"3483\"><p data-start=\"3457\" data-end=\"3483\">45% facture interm\u00e9diaire<\/p><\/li><li data-start=\"3484\" data-end=\"3620\"><p data-start=\"3486\" data-end=\"3620\">10 % de la facture finale \u2014 paiement en cours de route <strong data-start=\"3520\" data-end=\"3531\">3 jours<\/strong> fin de l'op\u00e9ration.<br data-start=\"3545\" data-end=\"3548\" \/>Lors de travaux sur une p\u00e9riode plus longue, on utilise <strong data-start=\"3593\" data-end=\"3620\">factur\u00e9 chaque semaine.<\/strong><\/p><\/li><\/ul><h2 data-start=\"3622\" data-end=\"3639\"><strong data-start=\"3625\" data-end=\"3639\">Facturation<\/strong><\/h2><p data-start=\"3641\" data-end=\"3756\"><strong data-start=\"3641\" data-end=\"3653\">Article 15.<\/strong><br data-start=\"3653\" data-end=\"3656\" \/>Les prestations, les travaux et les livraisons sont factur\u00e9s en tranches selon le rythme de r\u00e9alisation des travaux.<\/p><p data-start=\"3758\" data-end=\"3890\"><strong data-start=\"3758\" data-end=\"3770\">Article 16.<\/strong><br data-start=\"3770\" data-end=\"3773\" \/>Les plaintes doivent \u00eatre adress\u00e9es par lettre recommand\u00e9e au si\u00e8ge social situ\u00e9 dans <strong data-start=\"3864\" data-end=\"3890\">8 jours apr\u00e8s la facturation.<\/strong><\/p><p data-start=\"3892\" data-end=\"4044\"><strong data-start=\"3892\" data-end=\"3904\">Article 17.<\/strong><br data-start=\"3904\" data-end=\"3907\" \/>Tous les factures peuvent \u00eatre pay\u00e9s sans provisionnement de garantie. <strong data-start=\"3972\" data-end=\"3984\">30 jours<\/strong> apr\u00e8s la date de facturation ou pour la date d\u2019expiration indiqu\u00e9e sur la facture.<\/p><p data-start=\"4046\" data-end=\"4304\"><strong data-start=\"4046\" data-end=\"4058\">Article 18.<\/strong><br data-start=\"4058\" data-end=\"4061\" \/>Lorsqu'une facture n'est pas pay\u00e9e dans les d\u00e9lais, notre soci\u00e9t\u00e9 se r\u00e9serve le droit de suspendre la r\u00e9alisation des travaux jusqu'\u00e0 r\u00e9ception du paiement. Dans le cas o\u00f9 cela entra\u00eenerait des dommages pour notre soci\u00e9t\u00e9, ces derniers seront imput\u00e9s au client.<\/p><p data-start=\"4306\" data-end=\"4613\"><strong data-start=\"4306\" data-end=\"4318\">Article 19.<\/strong><br data-start=\"4318\" data-end=\"4321\" \/>Tous les factures non pay\u00e9s au jour d'\u00e9ch\u00e9ance seront <strong data-start=\"4368\" data-end=\"4386\">par contrainte<\/strong> et sans pr\u00e9avis, assujettie \u00e0 un int\u00e9r\u00eat de retard de <strong data-start=\"4459\" data-end=\"4478\">2,5 % par mois.<\/strong> Chaque lettre de rappel entra\u00eene des frais forfaitaires de <strong data-start=\"4548\" data-end=\"4556\">\u20ac75.<\/strong> Les frais judiciaires sont toujours \u00e0 la charge du client.<\/p><h2 data-start=\"4615\" data-end=\"4632\"><strong data-start=\"4618\" data-end=\"4632\">Livraison<\/strong><\/h2><p data-start=\"4634\" data-end=\"4870\"><strong data-start=\"4634\" data-end=\"4646\">Art. 20.<\/strong><br data-start=\"4646\" data-end=\"4649\" \/>Sauf accord \u00e9crit contraire, l\u2019acceptation est consid\u00e9r\u00e9e comme d\u00e9finitive si elle est re\u00e7ue dans un d\u00e9lai de <strong data-start=\"4759\" data-end=\"4770\">8 jours<\/strong> Aucune observation n\u2019est enregistr\u00e9e apr\u00e8s la r\u00e9alisation. Ce moment est consid\u00e9r\u00e9 comme <strong data-start=\"4843\" data-end=\"4870\">Livraison d\u00e9finitive.<\/strong><\/p><p data-start=\"4872\" data-end=\"5087\"><strong data-start=\"4872\" data-end=\"4884\">Art. 21.<\/strong><br data-start=\"4884\" data-end=\"4887\" \/>La responsabilit\u00e9 des 10 ans s\u2019applique lorsque la loi le pr\u00e9voit. De plus, une garantie s\u2019applique pour les vices cach\u00e9s l\u00e9gaux. <strong data-start=\"5025\" data-end=\"5053\">6 mois apr\u00e8s la livraison.<\/strong> Pas de garantie pour les r\u00e9parations.<\/p><p data-start=\"5089\" data-end=\"5113\">La garantie ne couvre pas :<\/p><ul data-start=\"5114\" data-end=\"5247\"><li data-start=\"5114\" data-end=\"5160\"><p data-start=\"5116\" data-end=\"5160\">Fissures\/cracks dues \u00e0 l\u2019action de la fa\u00e7ade<\/p><\/li><li data-start=\"5161\" data-end=\"5185\"><p data-start=\"5163\" data-end=\"5185\">Manque d'entretien<\/p><\/li><li data-start=\"5186\" data-end=\"5221\"><p data-start=\"5188\" data-end=\"5221\">D\u00e9sordres intentionnels caus\u00e9s par des tiers<\/p><\/li><li data-start=\"5222\" data-end=\"5247\"><p data-start=\"5224\" data-end=\"5247\">D\u00e9sordres de la peau ou dommages dus \u00e0 l'humidit\u00e9<\/p><\/li><\/ul><p data-start=\"5249\" data-end=\"5457\"><strong data-start=\"5249\" data-end=\"5261\">Art. 22.<\/strong><br data-start=\"5261\" data-end=\"5264\" \/>La responsabilit\u00e9 concernant les mat\u00e9riaux fournis est limit\u00e9e aux garanties fournies par le fabricant. Dans le cas o\u00f9 une r\u00e9clamation serait jug\u00e9e irrecevable, des frais de contr\u00f4le et de d\u00e9placement seront factur\u00e9s.<\/p><p data-start=\"5459\" data-end=\"5617\"><strong data-start=\"5459\" data-end=\"5471\">Article 23.<\/strong><br data-start=\"5471\" data-end=\"5474\" \/>Tous les litiges sont trait\u00e9s par le cabinet d'avocats Westerlinck, Franz Courtensstraat 5, 9200 Dendermonde. Le droit belge est applicable.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Algemene Verkoop- en Contractvoorwaarden RENO-VATOR Offertes Art. 1.De voorwaarden hieronder vermeld, gelden al contractueel overeengekomen en met afgesloten tussen RENO-VATOR by NDM Cleaning Services BV en de klant. Behoudens uitdrukkelijk andersluidende en schriftelijke voorwaarden opgesteld in de overeenkomst zelf, zijn deze voorwaarden steeds van toepassing. 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