Conditions générales de vente et de contrat

RENO-VATOR

Offres

Article 1.
Les conditions mentionnées ci-dessous sont déjà convenues contractuellement et conclues entre RENO-VATOR by NDM Cleaning Services BV et le client. Sauf dispositions contraires expressément stipulées et rédigées dans la convention elle-même, ces conditions s’appliquent en tout temps. En signant l’offre, le client déclare connaître et accepter ces conditions.

Article 2.
Nos devis sont non contraignants et restent valables 4 semaines Valable.

Art. 3.
Après la conclusion de l'accord, le prix est 1 an de garantie. À l’issue de cette période, l’entrepreneur conserve le droit de réviser le prix et de l’adapter aux tarifs en vigueur à l’époque.

Article 4.
Tous les prix indiqués sont toujours Hors TVA. Si le taux de TVA est modifié pour la facturation du solde du prix, le prix des travaux encore à facturer sera adapté en conséquence.

Article 5.
Les travaux supplémentaires qui ne sont pas connus lors de la préparation de l'offre ou qui ne sont pas prévus dans l'offre sont toujours effectués sur 42 €/heure hors matériel.

Exécution des travaux

Art. 6.
Les traitements antérieurs des façades doivent être précisés par écrit à l’avance à l’entreprise. Ces traitements peuvent avoir un impact sur le prix et les matériaux à utiliser. Les dommages consécutifs et les frais supplémentaires résultant du non-signalement de ces éléments seront intégralement facturés au client.

Art. 7.
Les façades et les toitures doivent rester libres pour permettre l’installation des éléments de signalisation et la réalisation des travaux. Les lampes, appareils électriques ou capteurs éventuels doivent être déconnectés à l’avance, sauf accord contraire. Si cela n’est pas fait, l’entreprise ne pourra être tenue responsable des éventuelles dommages causés à ces éléments.

Article 8.
Les délais de livraison et d’exécution sont toujours déterminés de bonne foi et à titre indicatif. Ils sont uniquement indiqués à titre informatif et non contraignants. Le non-respect de ces délais, quelles que soient les circonstances, ne peut donner lieu à l’annulation de l’ordre ou à une demande de dommages-intérêts.

Article 9.
Tous les biens livrés restent la propriété de la société jusqu’au paiement intégral de leur prix. Durant la période de livraison jusqu’au paiement, les biens doivent être considérés comme mis en service et non comme des biens transférés.

Art. 10.
Les marchandises sont transportées jusqu'au chantier grâce à la bonne volonté du entrepreneur.

Article 11.
Lors de travaux de rénovation, le client doit prendre lui-même les dispositions nécessaires pour éviter tout dommage à l’environnement, au bâtiment, à l’intérieur et aux matériaux confiés à notre entreprise (par exemple, en couvrant les sols et les meubles). Nous ne serons pas tenus responsables des dommages dus à une mauvaise diligence raisonnable. Les voisins des immeubles voisins doivent être informés en cas de bruit ou de poussière.

Article 12.
L’eau courante et l’électricité doivent toujours être disponibles sur le chantier. Une autorisation de construction de remblais et un interdit de stationnement doivent être demandés par le client.

Article 13.
Les câbles ou les conduites cachés doivent être fournis à nos fins avant le début des travaux. Les dommages causés par ces éléments ne peuvent pas être imputés à notre société. Si des travaux supplémentaires imprévus résultent de travaux de débranchement, de bris ou de forage, ces derniers peuvent entraîner des frais supplémentaires.

Article 14.
Paiement :

Facture de 45 % d'avance
45% facture intermédiaire
10 % de la facture finale — paiement en cours de route 3 jours fin de l'opération.
Lors de travaux sur une période plus longue, on utilise facturé chaque semaine.

Facturation

Article 15.
Les prestations, les travaux et les livraisons sont facturés en tranches selon le rythme de réalisation des travaux.

Article 16.
Les plaintes doivent être adressées par lettre recommandée au siège social situé dans 8 jours après la facturation.

Article 17.
Tous les factures peuvent être payés sans provisionnement de garantie. 30 jours après la date de facturation ou pour la date d’expiration indiquée sur la facture.

Article 18.
Lorsqu'une facture n'est pas payée dans les délais, notre société se réserve le droit de suspendre la réalisation des travaux jusqu'à réception du paiement. Dans le cas où cela entraînerait des dommages pour notre société, ces derniers seront imputés au client.

Article 19.
Tous les factures non payés au jour d'échéance seront par contrainte et sans préavis, assujettie à un intérêt de retard de 2,5 % par mois. Chaque lettre de rappel entraîne des frais forfaitaires de €75. Les frais judiciaires sont toujours à la charge du client.

Livraison

Art. 20.
Sauf accord écrit contraire, l’acceptation est considérée comme définitive si elle est reçue dans un délai de 8 jours Aucune observation n’est enregistrée après la réalisation. Ce moment est considéré comme Livraison définitive.

Art. 21.
La responsabilité des 10 ans s’applique lorsque la loi le prévoit. De plus, une garantie s’applique pour les vices cachés légaux. 6 mois après la livraison. Pas de garantie pour les réparations.

La garantie ne couvre pas :

Fissures/cracks dues à l’action de la façade
Manque d'entretien
Désordres intentionnels causés par des tiers
Désordres de la peau ou dommages dus à l'humidité

Art. 22.
La responsabilité concernant les matériaux fournis est limitée aux garanties fournies par le fabricant. Dans le cas où une réclamation serait jugée irrecevable, des frais de contrôle et de déplacement seront facturés.

Article 23.
Tous les litiges sont traités par le cabinet d'avocats Westerlinck, Franz Courtensstraat 5, 9200 Dendermonde. Le droit belge est applicable.